El tag de RealLife este año va a estar de moda en DiarioLinux. Son pequeñas anécdotas tecnológicas, que no tienen por qué estar relacionadas directamente con software libre pero que me apetece comentar. Hoy viene a cuento por el tema de las llamadas automáticas al móvil, en concreto, del 1485 (Movistar). No es la primera vez, y sé que no soy el único al que le ha ocurrido.
Estaba jugando con mi hija tranquilamente en la sala cuando el móvil, en la habitación, ha sonado. Las 21:15, extraño, quién será. Llego corriendo y veo el «remitente»: 1485. Vaya, seguro que es publicidad. Abro la tapa del móvil y la vuelvo a cerrar. «No tengo ganas de publi-spam ahora». Me doy la vuelta y riiinggg…. riiiingg… Miro el teléfono: 1485. Lo abro, «¿sí?, ¿dígame?». Nada, no hay respuesta (ni musiquita, ni nada). Cuelgo y busco en San Google el 1485. Pertenece a Movistar, se dedican a llamar de forma automática a todo pichichi. Cuando alguien descuelga el teléfono el sistema llamante de Movistar intenta establecer la conferencia con algún teleoperador-persona libre, y como – me imagino- estarán todos saturados, te mantienen a la espera, en silencio. Creo que me he explicado bien: te llaman al móvil y cuando coges el teléfono, no responden y te dejan esperando. Me imagino que si alguna vez me llega a atender algún teleoperador o teleoperadora querrá que le compre algún servicio… sin tener en cuenta que tras las llamadas de spam por la noche y el detallito de mantenerme a la espera sin decirme nada igual, tal vez, no sea lo más oportuno… Paciencia, paciencia, paciencia…
